Grupo de Distribución no recibe correo externo

grupo_distribucion_icoEs muy común la necesidad de crear un grupo de distribución para que diferentes usuarios estén al tanto de lo recepcionado en un buzón determinado. Además, podemos crear un SMTP para facilitar el envío de correos a un grupo concreto de personas. De este modo, si creamos administradores@dominioempresa.com, podemos hacer que cada correo enviado a esta dirección sea enviado a los 15 administradores de la empresa, sin tener que ir uno a uno añadiéndolo en cada correo nuevo que mandemos. Esta sencilla tarea puede volvernos locos si no prestamos atención a un nuevo ajuste que incluye la versión 2007. Veamos de que se trata.

Nos surge la necesidad de crear un buzón genérico (info@dominio.com) para luego deshabilitarlo por motivos de seguridad. A continuación creamos un grupo de distribución para los revisores de ese buzón de información. A este grupo de distribución le asignaremos la dirección revisores@dominio.com. Por tanto, el buzón “info” reenvía todo su correo (sin dejar copia en él)  al grupo de revisores. El problema surge cuando observamos que los “revisores” solo reciben correos de usuarios internos que han enviado algo al buzón de “info”. Si enviamos un correo desde el exterior al buzón de “info”, no se direcciona al grupo de distribución. Cualquier correo enviado desde internet no llega a los editores. Si indicamos al buzón de “info” que siga reenviándose, pero dejando copia, observamos que recibe correctamente correos de intenet, pero estos no son redireccionados a los “revisores”. Este funcionamiento no es anómalo y tiene su explicación. Si observamos detenidamente las propiedades del grupo de distribución y accedemos a “Mail Flow Settings/Message Delivery Restrictions” comprobaremos que existe un “check” que, de grupo_distribucionestar habilitado, impide que correos enviados por un usuario sin autenticar (externo) sean entregados al grupo. En nuestro caso, la opción estaba marcada y por eso impedía la entrada de correos de internet. Al quitar la marca, todos los correos empezaron a recibirse sin problema alguno. Esta opción se activa por defecto al crear un grupo nuevo de distribución. A la izquierda se muestra la imagen del ajuste, en las propiedades del grupo. 

12 Comentarios
  1. 25 febrero, 2011
  2. 2 marzo, 2011
  3. 23 enero, 2012
  4. 23 enero, 2013
  5. 24 enero, 2013
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  12. 16 marzo, 2016

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